SUPPORT & SERVICE
Un accompagnement d’excellence
La qualité de notre service est notre meilleur commercial : 92% des plateformes ouvertes en 2025 ont été commandées par des anciens clients ou sur recommandation d’anciens clients
SERVICE & SUPPORT
Une expertise à votre service
Nous sommes agiles et à votre service ! Notre équipe est à vos côtés pour analyser votre besoin, proposer une solution adaptée, innover pour vous, et accompagner les utilisateurs tout au long de votre utilisation
Notre équipe de support n’est pas sous-traitée. C’est l’équipe Dynedoc qui vous répond directement, garantissant une résolution rapide et de qualité pour toutes vos questions. Nos experts accompagnateurs possèdent une solide expérience dans votre domaine d’activité : BTP, management de proximité, conduite d’études et de projets, management qualité, communication, administration, et sauront répondre à vos attentes spécifiques.
Notre offre de support
- Support technique par mail 24h/24h et téléphone de 9h-18h 52s /an
- Mises à jour régulières de la plateforme
- Consultant dédié pour vous accompagner tout au long de votre projet
- Administration ou supervision pour le compte du client
Prestations complémentaires
- Développement de modules métier sur mesure
- Adaptation des workflows Dynedoc à votre organisation
- Intégration de la solution Dynedoc à votre SI
Une Expertise à votre service
- Audit organisationnel et technique
- Préconisations et plan d’action
- Accompagnement à la conduite du changement
